Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

Na holunqerixaveth, entendemos que a privacidade dos nossos utilizadores é fundamental para construir relações de confiança duradouras. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando acede à nossa plataforma de venture building através do domínio holunqerixaveth.sbs.

O nosso compromisso vai além do cumprimento legal - procuramos implementar as melhores práticas de proteção de dados para garantir que as suas informações estão sempre seguras e são tratadas com o máximo respeito pela sua privacidade.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de venture building. Estas informações são categorizadas da seguinte forma:

Informações Fornecidas Diretamente

• Dados de registo: nome completo, endereço de email, palavra-passe encriptada
• Informações de perfil: biografia profissional, experiência empresarial, áreas de interesse
• Dados de contacto: número de telefone, endereço postal, preferências de comunicação
• Informações financeiras: dados bancários para processamento de pagamentos (quando aplicável)
• Conteúdo criado: projetos submetidos, comentários, avaliações, documentos partilhados

Informações Recolhidas Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies e tecnologias similares: preferências de utilizador, sessões, análise de comportamento
• Informações de dispositivo: modelo, versão do software, identificadores únicos
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, padrões de navegação

3. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços de venture building. Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

Finalidades Principais

• Gestão de contas de utilizador e autenticação segura na plataforma
• Facilitação de conexões entre empreendedores, investidores e mentores
• Processamento de aplicações a programas de aceleração e incubação
• Análise de compatibilidade para matching inteligente entre utilizadores
• Comunicação sobre oportunidades, eventos e atualizações relevantes
• Prestação de suporte técnico e atendimento ao cliente personalizado

Melhoramento dos Serviços

• Análise de padrões de utilização para otimizar a experiência do utilizador
• Desenvolvimento de novas funcionalidades baseadas em necessidades identificadas
• Personalização de conteúdos e recomendações relevantes
• Deteção e prevenção de fraudes e atividades suspeitas
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

4. Partilha de Informações e Terceiros

A holunqerixaveth mantém uma política rigorosa de partilha limitada de informações, garantindo que os seus dados pessoais são apenas partilhados quando absolutamente necessário e sempre com as devidas salvaguardas.

Parceiros de Confiança

• Fornecedores de pagamento certificados para processamento seguro de transações
• Provedores de serviços de nuvem com certificações de segurança reconhecidas
• Parceiros de análise de dados que operam sob acordos de confidencialidade
• Prestadores de serviços de suporte técnico e manutenção da plataforma

Situações Específicas de Partilha

• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
• Proteção dos direitos e segurança da holunqerixaveth e dos seus utilizadores
• Prevenção de fraudes e atividades ilegais
• Processos de due diligence em caso de fusões ou aquisições

5. Os Seus Direitos Fundamentais

Como utilizador da holunqerixaveth, dispõe de direitos fundamentais relativos aos seus dados pessoais, que pode exercer a qualquer momento através dos canais oficiais de contacto.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@holunqerixaveth.sbs ou através do formulário de contacto disponível na nossa plataforma. Processamos todos os pedidos num prazo máximo de 30 dias e fornecemos atualizações regulares sobre o estado do seu pedido.

6. Segurança e Proteção de Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta para a holunqerixaveth. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que os seus dados estão sempre seguros.

Medidas Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações entre dispositivos e servidores
• Encriptação avançada de dados sensíveis em repouso utilizando algoritmos AES-256
• Sistemas de firewall multicamada com monitorização 24/7
• Autenticação de dois fatores obrigatória para contas administrativas
• Backups automáticos e seguros com teste regular de recuperação
• Scanning contínuo de vulnerabilidades e atualizações de segurança

Medidas Organizacionais

• Política de acesso restrito baseada no princípio da necessidade de conhecer
• Formação regular da equipa sobre melhores práticas de proteção de dados
• Auditorias de segurança internas e externas conduzidas semestralmente
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos detalhados de contenção
• Contratos de confidencialidade com todos os funcionários e parceiros

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os períodos mínimos exigidos por lei.

Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa
• Dados de conta inativa: eliminados após 24 meses de inatividade
• Registos de comunicações: mantidos por 3 anos para fins de suporte
• Dados financeiros: mantidos por 7 anos conforme obrigações legais
• Dados de marketing: mantidos até revogação do consentimento
• Logs de segurança: mantidos por 12 meses para fins de auditoria

Processo de Eliminação

Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, incluindo backups e arquivos. Este processo é automatizado e auditado regularmente para garantir conformidade.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Salvaguardas Implementadas

• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Políticas corporativas vinculativas quando aplicável
• Monitorização contínua das práticas de proteção de dados

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o desempenho dos nossos serviços.

Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferências: armazenam as suas escolhas e configurações
• Cookies de análise: ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
• Cookies de marketing: utilizados para personalizar publicidade (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do painel de controlo de privacidade disponível na nossa plataforma.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sempre os utilizadores sobre alterações significativas.

Processo de Notificação

• Notificação por email para alterações substanciais
• Aviso destacado na plataforma durante 30 dias
• Arquivo de versões anteriores disponível para consulta
• Período de adaptação de 30 dias antes da entrada em vigor

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações pessoais.